Rezervačné a platobné podmienky

Prevádzkujeme prepravu osôb z Košíc cez Prešov na letiská Rzeszów (Jasionka), Kraków (Balice), ako aj transfery z týchto letísk späť cez Prešov do Košíc.
Tieto transfery sú zabezpečené pravidelne každý kalendárny deň v stanovených časoch, pokiaľ je na konkrétnej linke uhradená (pripísaná platba na náš účet) najneskôr 24 hod. pred odchodom aspoň jedna objednávka.

Požadujeme zaplatenie (pripísanie na náš účet) celkovej sumy objednávky transferu najneskôr 24 hodín pred uskutočnením transferu.

Vo výnimočných urgentných prípadoch ( "last minut" ) je po dohode možná platba v hotovosti vodičovi, pri nastúpení do vozidla.

Potvrdenie objednávky

Objednávka trasferu (dopravy) je potvrdená až po úhrade pripísanej na náš účet! Systém automaticky odráta z počtu voľných miest uhradené objednávky, preto neváhajte s úhradou, aby Vás iný záujemca nepredbehol.
Po úhrade na náš účet v Tatrabanke bude cestovný lístok eTicket/Faktúra vystavený a dostupný na stiahnutie po prihlásení vo Vašom účte na našom portály v elektronicke podobe (.PDF).

Oneskorené platby
môžu spôsobiť storno objednávky transferu (dopravy).

Ak sa stane, že ďalší záujemcovia o konkrétny transfer uhradia objednávky skôr ako vy, systém Vám pošle informačný e-mail o vypredaní transferu (storno objednávky).

Platba bankovým prevodom k nám do dvoch pracovných dní nemusí vždy prísť, aj keď ste ju včas zrealizovali, preto pre urýchlenie môžete platbu uskutočniť vkladom na náš účet na pobočke Tatrabanky a.s.

Platba bankovým prevodom zo zahraničia je prevedená do piatich pracovných dní.

Našim klientom dôverujeme

Aby sa nestalo, že rezerváciu kvôli nedorozumeniu zrušíme, nezabudnite nám zaslať krátku emailovú správu o zaplatení s nasledovným obsahom :

• Vaše meno a prizvisko
  
• ID číslo objednávky = variabilný symbol
  
• výška zaplatenej sumy
• dátum zaplatenia

V prípade akýchkoľvek reklamácií v súvislosti s platbami akceptujeme:

• výpis z Vášho účtu, ktorý obsahuje platbu na náš účet
• potvrdenie o vklade na náš účet
  

Klientom nebude poskytnutý žiadny transfer (doprava), kým nebude zaplatená celková suma objednávky v súlade s platobnými podmienkami.

Storno poplatky
viac ako 72 hodín pred uskutočnením transferu - bez poplatku
72 hodín až 48 hodín pred uskutočnením transferu - 50 % z ceny objednaného transferu
menej ako 48 hodín pred uskutočnením transferu - 100% z ceny objednaného transferu

V prípade nenastúpenia na cestu je cestovný lístok nerefundovateľný!

Storno poplatok je nevratný!

Ako platiť

1. Platba bankovým prevodom

Ponúkame Vám možnosť bezhotovostnej platby bankovým prevodom. Po objednaní osobnej prepravy (transferu) Vám systém zašle emailovú správu s potvrdením objednávky a s pokynmi na realizáciu platby.

2. Platba prostredníctvom internet bankingu Tatra banky

Pokiaľ ste klientom Tatrabanky a.s. a využívate jej službu TatraPay, odporúčame Vám túto formu platenia. Po objednaní transferu Vám systém zašle emailovú správu s potvrdením objednávky a pokynmi k realizácii platby, vrátane linky na internet banking on-line platby. On-line platby prebiehajú cez bezpečný kanál s certifikátom platným pre moja.TATRABANKA.sk. Viac informácií o službe TatraPay. Čo je Internet banking?

3. Platba vkladom na účet

tento spôsob úhrady je výhodný pre klientov, ktorí nemajú prístup na internet banking, ale je určený hlavne pre klientov, ktorí sú v časovej tiesni s úhradou objednávky osobnej prepravy (transferu) a nemajú účet v Tatrabanke a.s.